L’apparition de « cette personne n’est pas disponible sur Messenger » est un scénario auquel beaucoup d’utilisateurs sont confrontés, suscitant souvent des confusions et des frustrations. Nombreuses raisons peuvent être à l’origine de ce problème, telles que la perte de connexion ou encore les problèmes liés aux paramètres de confidentialité. Dans cet article, nous vous proposons d’examiner les causes possibles et les solutions pour résoudre cette situation.
Raisons possibles pour l’indisponibilité sur Messenger
Problème de connexion internet
La première chose à vérifier lorsque vous recevez le message « cette personne n’est pas disponible sur Messenger » est votre propre connexion internet. Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à internet et que la connexion est stable. Une instabilité du réseau peut provoquer ce type de message sur Messenger.
Blocage par l’utilisateur
Il se peut également que la personne en question vous ait bloqué. Lorsqu’un utilisateur bloque quelqu’un sur Facebook ou directement via Messenger, cette personne ne pourra plus envoyer de messages ni voir les activités de celui qui l’a bloquée. Dans ce cas, il est important de savoir que l’autre personne doit débloquer l’accès pour retrouver les communications normales entre vous deux.
Paramètres de confidentialité
Les paramètres de confidentialité de Facebook permettent à chaque utilisateur de filtrer les personnes autorisées à lui envoyer des messages. Si la personne en question a défini ses paramètres de manière restrictive et que vous n’en faites pas partie, il se peut que vous lorsqu’en voyant le message « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger ». Dans ces situations, il est recommandé de demander l’autorisation à la personne ou d’essayer de trouver un autre moyen de communication.
Comment résoudre ce problème ?
Vérifier votre connexion internet
Comme indiqué précédemment, veillez à vérifier que votre appareil est bien connecté à internet et que votre connexion est stable. Vous pouvez redémarrer votre modem ou vous reconnecter à un autre réseau pour voir si cela résout le problème de disponibilité sur Messenger.
Utiliser la fonctionnalité de recherche avancée de Facebook
Certaines personnes peuvent ne pas apparaître dans les résultats de recherche standard de Messenger en raison de leurs paramètres de confidentialité. Essayez d’utiliser la fonction de recherche avancée pour trouver l’utilisateur avec qui vous souhaitez communiquer.
- Ouvrez la page principale de Facebook et cliquez sur la barre de recherche en haut.
- Tapez le nom de la personne que vous recherchez.
- Cliquez sur « Recherche avancée » en bas de la liste des résultats.
- Sélectionnez les options appropriées (par exemple, lieu de résidence ou centre d’intérêt) pour affiner vos résultats.
Si vous trouvez la personne recherchée, envoyez-lui une demande d’amitié, qui, une fois acceptée, vous permettra de communiquer sur Messenger.
Contacter la personne via un autre moyen
Si malgré vos efforts, vous ne parvenez pas résoudre le problème d’indisponibilité sur Messenger, essayez de trouver un autre moyen de communication avec la personne en question. Vous pouvez essayer d’obtenir son numéro de téléphone ou de lui envoyer un e-mail pour poursuivre votre conversation de façon alternative.
Astuce : Comment savoir si on a été bloqué ?
Il n’existe pas de méthode infaillible pour savoir à coup sûr si quelqu’un vous a bloqué sur Facebook ou Messenger. Cependant, quelques indices peuvent suggérer cette possibilité :
- Disparition du bouton « Message » : Si vous êtes bloqué sur Messenger, l’icône pour envoyer un message disparaîtra lorsque vous visitez le profil de la personne concernée.
- Erreur lors de l’envoi d’un message : Lorsque vous essayez d’envoyer un nouveau message à une personne qui vous a bloqué, vous verrez probablement une erreur indiquant que votre message ne peut être envoyé.
- Mutuelle des amis invisibles : Si vous partagez des amis communs avec la personne suspectée de vous avoir bloqué, ceux-ci seront également cachés dans la liste d’amis de leur profil.
S’il s’avère que vous avez été bloqué, il est important de respecter le choix de la personne et de ne pas chercher à contourner leur décision. Il est toujours préférable d’essayer de résoudre les conflits et les malentendus grâce à une communication ouverte et sincère.